Часто задаваемые вопросы

Создание аккаунта

Как создать аккаунт

Чтобы создать аккаунт:

  1. Перейдите на страницу https://moidvory.ru/ и нажмите кнопку Зарегистрироваться.
  2. Укажите имя пользователя (логин), адрес электронной почты, пароль, затем адрес вашего двора.
  3. Нажмите Закончить регистрацию.
  4. Чтобы завершить создание аккаунта, нужно подтвердить адрес электронной почты. Для этого перейдите по ссылке в письме, которое вы получите.

Чтобы сообщить нам о проблеме, возникшей при создании аккаунта, заполните эту форму.

Как создать надежный пароль

Правила для создания пароля:

  • Его нужно легко запомнить, но сложно угадать.
  • Пароль должен отличаться от паролей, используемых вами для других аккаунтов, таких как электронная почта или банковский счет.
  • Чем длиннее пароль, тем он надежнее.
  • Он не должен совпадать с электронным адресом, номером телефона или датой рождения.

Если вы увидите сообщение о том, что введенный пароль оказался недостаточно надежным, попробуйте использовать сочетания заглавных и строчных букв. Чтобы повысить надежность пароля, вы также можете увеличить его длину, добавив фразу или несколько слов, которые вы можете легко запомнить, но которые никто не знает.

Как подтвердить аккаунт

Чтобы завершить создание аккаунта, необходимо подтвердить, что электронный адрес, указанный при его создании, принадлежит вам.

Чтобы подтвердить электронный адрес, нажмите ссылку в письме, которое вы получили при создании аккаунта.

Если вам не удается найти письмо с подтверждением регистрации:

  • Проверьте папку "Спам". Если вы используете Gmail, проверьте письма во вкладке Соцсети.
  • Убедитесь, что вы правильно ввели электронный адрес. Если вы ввели неправильный адрес, измените его, чтобы вам снова отправили электронное письмо с подтверждением о регистрации.

Ваш профиль и настройки

Настройка аккаунта

Выберете настройки в меню, расположенном справа вверху или в меню, которое открывается при наведении мышки на иконку вашего профиля (в правом верхнем углу).

Доступные настройки:

  • Общие: здесь можно отредактировать адрес электронной почты и изменить пароль.
  • Email: здесь можно отметить при каких условиях отправлять вам уведомление на электронную почту.
  • Приватность профиля: здесь можно настроить кто будет видеть поля вашего профиля. Рекомендуем поля АДРЕС ВАШЕГО ДВОРА и ФАМИЛИЯ оставить видимым для всех. Именно по эти полям вас смогут найти дворовые друзья.
  • Экспорт данных: здесь вы сможете создать запрос на экспорт данных своего профиля. Вы получите ссылку для загрузки вашего экспорта по электронной почте.
  • Удалить учетную запись: вы можете удалить свою учетную запись и весь свой контент.
Как добавить или изменить фото профиля

Чтобы добавить фото профиля или изменить существующее, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите на свою иконку профиля в правом верхнем углу или выберете в меню Мой профиль.
  2. Наведите на фото (картинку) вашего профиля и нажмите .
  3. Вы можете загрузить фото с компьютера или телефона или сделать фотографию.
  4. С помощью рамки выберете часть фотографии и нажмите ОБРЕЗАТЬ КАРТИНКУ.
Как добавить или изменить фото обложки

Фото обложки — это большое изображение, которое показывается в верхней части страницы. Как и фото профиля, фото обложки доступно всем (то есть любой человек, открывший ваш профиль, может его видеть).

Чтобы добавить фото обложки или изменить существующее, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите на свою иконку профиля в правом верхнем углу или выберете в меню Мой профиль.
  2. Нажмите на кнопку ИЗМЕНИТЬ ОБЛОЖКУ.
  3. Загрузите или перетащите файл с картинкой для обложки.
Как изменить данные моего профиля

Чтобы изменить данные вашего профиля, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите на свою иконку профиля в правом верхнем углу или выберете в меню Мой профиль.
  2. Нажмите на кнопку ИЗМЕНИТЬ.
  3. В разделе Обязательные значения вы можете изменить данные полей Ваше имя и Адрес Вашего двора.
  4. В разделе Дополнительно вы можете изменить данные полей Фамилия, Дата рождения и Сайт.

Обмен сообщениями

Кому можно отправлять сообщения

Вы можете отправлять сообщения только пользователям "Мои дворы", которые есть в списке ваших друзей.

Как отправить личное сообщение

Чтобы отправить личное сообщение:

  1. Выберите в меню пункт "Мои сообщения".
  2. Если в разделе сообщений есть контакт, которому Вы хотите написать, то просто нажмите на него и внизу напишите сообщение. Нажмите ENTER или , чтобы его отправить.
  3. Чтобы написать сообщение новому контакту, нажмите на "+" в левом верхнем углу.
  4. Начните вводить имя контакта в поле Кому. Появятся имена друзей. Выберите получателя. Введите сообщение и нажмите ENTER или , чтобы его отправить.

Вы также можете отправить сообщение, нажав Сообщение в верхней части профиля нужного человека.

Что происходит, когда я отправляю сообщение

Когда вы отправляете сообщение кому-то, кто является вашим другом в сообществе "Мои Дворы", то оно доставляется в его папку входящих сообщений.

Когда человек просмотрел ваше сообщение, оно отмечается как прочитанное.

Как добавить файл в сообщение

Чтобы добавить файл в сообщение:

  1. Напишите сообщение. Внимание
  2. Нажмите в сообщение значок .
  3. Выберите или перетащите файл. Когда появится сообщение, что загрузка завершена - 100%, закройте окно.
  4. Нажмите ENTER, или , чтобы отправить сообщение.
Как добавить файл, смайлик или стикер

В любой сообщении есть значки, с помощью которых можно выполнять следующие действия: - добавить файл, смайлик или стикер.

Если у вас остались вопросы, напишите нам.

Ищите и общайтесь!

•  © 2021 Сообщество «Мои Дворы» •